Politique de remboursement | Laplace Consulting
dernière mise à jour le 30 mai 2025
Politique de remboursement de Laplace Consulting
Nous nous engageons à fournir des services de conseil de haute qualité. Toutefois, si vous n'êtes pas satisfait de nos services, vous pouvez demander un remboursement sous certaines conditions.
1. Conditions d'éligibilité
Pour être éligible à un remboursement, vous devez :
Avoir souscrit à nos services dans les 30 jours précédant votre demande.
Fournir une raison valable pour votre insatisfaction.
2. Procédure de demande
Pour demander un remboursement, veuillez envoyer un e-mail à imad@laplaceconsulting.com (mailto:imad@laplaceconsulting.com) avec les informations suivantes :
Votre nom et vos coordonnées
La date de souscription aux services
La raison de votre demande de remboursement
3. Traitement des demandes
Nous examinerons votre demande dans un délai de 5 jours ouvrables. Si votre demande est approuvée, le remboursement sera effectué via le mode de paiement original dans un délai de 10 jours ouvrables.
4. Services non remboursables
Certains services, tels que les consultations déjà effectuées ou les services personnalisés, ne sont pas éligibles à un remboursement.
5. Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de remboursement à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page.
Nous nous engageons à fournir des services de conseil de haute qualité. Toutefois, si vous n'êtes pas satisfait de nos services, vous pouvez demander un remboursement sous certaines conditions.
1. Conditions d'éligibilité
Pour être éligible à un remboursement, vous devez :
Avoir souscrit à nos services dans les 30 jours précédant votre demande.
Fournir une raison valable pour votre insatisfaction.
2. Procédure de demande
Pour demander un remboursement, veuillez envoyer un e-mail à imad@laplaceconsulting.com (mailto:imad@laplaceconsulting.com) avec les informations suivantes :
Votre nom et vos coordonnées
La date de souscription aux services
La raison de votre demande de remboursement
3. Traitement des demandes
Nous examinerons votre demande dans un délai de 5 jours ouvrables. Si votre demande est approuvée, le remboursement sera effectué via le mode de paiement original dans un délai de 10 jours ouvrables.
4. Services non remboursables
Certains services, tels que les consultations déjà effectuées ou les services personnalisés, ne sont pas éligibles à un remboursement.
5. Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de remboursement à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page.